よくあるご質問
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よくあるご質問
宿泊日前のお荷物のご発送は受付可能です(着払い/冷凍・冷蔵不可)。その際は必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前を伝票へ明記くださいませ。
お荷物のお預かりは随時お受付しております。1階にございますフロントまでお越しくださいませ。チェックアウト後のお荷物のお預かりは、当日のみのお預かりとなっております。
チェックインの開始時間はPM15:00より、チェックアウトは翌朝のAM10:00となります。
お忘れ物はチェックアウト日より2週間の保管をしておりますのでお手数ではございますがフロントまでご連絡をお願い致します。飲食物に関しましては2日間の保存の後、廃棄させていただきますのでご了承くださいませ。また、開封済みの飲食物に関しては状態によって一日保管となる場合もございます。【お問い合わせ/ホテルフロント】0565-47-2002
ご延長は1時間毎に追加料金¥1,100が発生致します。ご希望のお客様はフロントへ事前のご連絡をお願い致します。
当ホテルのエアコンは一括制御ではございません。全室ご自由に温度設定が可能です。
キャンセル待ちはお受付しておりません。ご了承くださいませ。
ダブルルーム 14m²/W1,400~1,600mm × L2,000mm
ツインルーム 17m²/W1,200mm × L2,000mm
ハリウッドツインルーム 26m²/W1,000mm × L2,000mm
ユニバーサルツインルーム 30m²/W1,000mm × L2,000mmとなります。
当ホテルは全室禁煙となっております。(※電子タバコも不可)
客室内に金庫のご用意はございませんので、貴重品のお預かりはフロント内の金庫にてお預かり致します。フロントまでお持ちくださいませ。
歯磨き用コップ・グラス・マグカップ・ドライヤー・ハンガー・保冷庫・テレビ・電気ケトルをご用意しております。
シャンプー類・フェイスタオル・バスタオル・スリッパをご用意しております。
その他アメニティー・ルームウェアは、1階にありますアメニティーバーからご自由にご利用いただけます。
全室にwifiを導入しております。ID・パスワードに関しましてはチェックイン時にお渡しいたしますカードホルダー、または客室内のテレビ画面(information)へ記載しております。
お部屋番号の指定はお受付しておりませんが、高層階・角部屋などご希望を事前にお伺いすることは可能でございます。連泊のお客様のご都合によりご案内出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
最終チェックインはAM25:00となります。AM25:00になると入口自動ドアが施錠されてしまいますので、チェックインの際にお渡し致しますルームカードをインターホンのセンサーにかざしてご入場ください。ルームカードをお持ちでないご宿泊者様はインターホンにてフロントへご連絡をお願い致します。
製氷機は1階・自動販売機は2階(アルコール有)・6階・10階にご用意がございます。
当施設内に併設しておりますコンビニはございません。お近くのコンビニをご案内させていただきます。
コインランドリー(洗濯機・乾燥機)は1階にご用意がございます。クリーニングに関しましてはお部屋の中へランドリー袋をご用意しております。フロントまで直接お持ちくださいませ。
2階、5階、7階、10階フロアのエレベーターホールにございます。
大浴場は当ホテルにはございません。
近隣に2ヶ所提携駐車場が御座います。詳しくはアクセスをご覧くださいませ。
改札を出て左方向に直進しますと右手に下りエスカレーターが見えてまいりますので、降下してすぐ左手に横断歩道がありますので渡っていただきますと、右手に当ホテルエントランスがございます。
送迎サービスは行っておりません。
フロントにて受付をしております。ご希望のお時間をフロントスタッフまでお伝えくださいませ。※タクシーの配送状況により受付できない場合もございます。
ベッド一台につき、お子様一名様まで添い寝をお受けしております。添い寝が可能なお子様は未就学のお子様までとなります。
お子様用のアメニティセット(スリッパ・歯ブラシ等)、数に限りがございますがお子様用のルームウェアもご用意しております。
ございます。数に限りがありますので、ご希望のお客様は事前のお申し込みが必要となります。
他にもベッドガードの貸出もございます。ご希望の場合は事前にお申し込みが必要となります。
未就学のお子様は無料、小学生以上のお客様は大人料金となります。
豊田市駅構内にファミリーマート、ホテルから徒歩約5分ほどのところにセブンイレブン、ファミリーマート、ローソンが御座います。
徒歩で片道約20分となります。
徒歩で片道約15分となります。
徒歩で片道約15分となります。
豊田市駅発のバスまたはお車のご利用で片道約42分となります。
周辺お食事処は、ご希望にあわせてフロントにてご紹介させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
客室以外にお着替えが可能なスペースのご用意はございません。ご了承くださいませ。
車椅子の貸し出しサービスはございません。
外貨の両替は当ホテルでは行っておりません。お近くの施設をご案内致します。
VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB/UC/銀聯がご利用いただけます。
paypay・Edy・ID・各種交通電子マネーをご利用いただけます。
ホテル内にATMはございません。
ご宿泊キャンセルにつきましては宿泊約款に基づきまして、下記のお取消し料を請求させて頂きます。 何卒ご了承くださいませ。
ご宿泊日前日:無料
ご宿泊日当日:ご宿泊料金 100%
当日ご連絡のない場合:ご宿泊料金 100%
【団体キャンセルポリシー】
10室以上のご予約は、団体予約となります。
全面キャンセルの場合は下記団体キャンセルポリシーが適用されます。
当日/不泊 100% 前日 80% 7日前 30% 14日前 10%
※人数変更に関しては、ホテルにご連絡下さい。
ドライヤー(ダイソン)やコテ・ハンガー型脱臭機やマッサージクッションなど数多くの種類をご用意しております。客室内インフォメーションブックにてお貸出表をご用意しておりますので、ご希望のお品物をフロントまでご連絡くださいませ。お貸し出し品は数に限りがございます。ご了承くださいませ。